Términos de Servicio

1. Información General

Los presentes Términos de Servicio (en adelante, los "Términos") regulan el uso de los servicios ofrecidos por Trading Venture S.L. (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "nuestro") a través de su sitio web trading-venture.com bajo la marca "Trading Venture".

1.1 Datos de la Empresa

• Razón Social: Trading Venture S.L.
• Domicilio: Calle Gran Vía, 123, 28013 Madrid, España
• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 91 123 45 67

2. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted (en adelante, el "Usuario") acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y a todas las leyes y normativas aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

3. Descripción de los Servicios

Trading Venture ofrece los siguientes servicios:

3.1 Servicios Principales

• Recetas Tradicionales: Acceso a una colección de recetas de cocina española tradicional
• Consultoría Gastronómica: Asesoramiento personalizado en gastronomía española
• Talleres de Cocina: Cursos presenciales y online de cocina tradicional española
• Contenido Educativo: Artículos, videos y materiales sobre cocina española

3.2 Modalidades de Suscripción

• Plan Básico: Acceso limitado a recetas y contenido
• Plan Premium: Acceso completo a todas las recetas y servicios adicionales
• Plan Profesional: Incluye consultoría y servicios personalizados

4. Registro y Cuenta de Usuario

4.1 Requisitos de Registro

Para acceder a ciertos servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Mantener actualizada su información de contacto

4.2 Elegibilidad

Debe ser mayor de 18 años para crear una cuenta. Los menores pueden usar los servicios solo con supervisión parental.

5. Uso Aceptable

5.1 Conducta Permitida

Se compromete a utilizar nuestros servicios únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos.

5.2 Conducta Prohibida

No debe:

• Utilizar los servicios para fines ilegales o no autorizados
• Reproducir, distribuir o vender nuestro contenido sin autorización
• Intentar acceder a sistemas o datos no autorizados
• Transmitir virus, malware o código malicioso
• Interferir con el funcionamiento normal de los servicios
• Crear cuentas falsas o suplantar identidades
• Realizar ingeniería inversa de nuestros servicios

6. Propiedad Intelectual

6.1 Derechos de la Empresa

Todo el contenido de nuestros servicios, incluyendo pero no limitado a:

• Recetas y técnicas culinarias
• Textos, imágenes y videos
• Logotipos y marcas comerciales
• Software y código fuente
• Diseño y estructura del sitio web

Está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

6.2 Licencia de Uso

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y revocable para:

• Acceder y utilizar nuestros servicios para uso personal
• Descargar y utilizar las recetas para uso doméstico
• Compartir contenido mediante nuestras funciones de compartir

6.3 Restricciones

Esta licencia no le permite:

• Uso comercial sin autorización expresa
• Modificación o alteración del contenido
• Eliminación de avisos de derechos de autor
• Redistribución masiva de contenido

7. Pagos y Facturación

7.1 Precios

Los precios de nuestros servicios se muestran claramente en el sitio web e incluyen todos los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar los precios con notificación previa de 30 días.

7.2 Facturación

• Las suscripciones se facturan por adelantado
• El pago se procesa automáticamente en cada período de facturación
• Es responsable de mantener actualizados sus métodos de pago
• Los impagos pueden resultar en la suspensión del servicio

7.3 Reembolsos

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días para nuevas suscripciones. Los reembolsos se procesarán en un plazo de 5-10 días laborables.

8. Cancelación y Terminación

8.1 Cancelación por el Usuario

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento:

• Desde su panel de usuario
• Contactando con nuestro servicio de atención al cliente
• El acceso continuará hasta el final del período pagado
• No se proporcionan reembolsos por períodos no utilizados salvo en caso de cancelación dentro del período de garantía

8.2 Terminación por la Empresa

Podemos suspender o terminar su acceso si:

• Viola estos términos de servicio
• No realiza los pagos requeridos
• Utiliza los servicios de manera fraudulenta
• Realiza actividades que dañen nuestros servicios o reputación

9. Talleres y Eventos

9.1 Reservas

• Las reservas requieren pago completo por adelantado
• Las plazas son limitadas y se asignan por orden de pago
• Confirmación por email dentro de 24 horas

9.2 Cancelaciones

• Más de 7 días: Reembolso completo menos gastos administrativos (10€)
• 3-7 días: Reembolso del 50%
• Menos de 3 días: Sin reembolso, pero puede transferir a otro participante

9.3 Modificaciones por la Empresa

Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar talleres con notificación previa. En caso de cancelación, ofreceremos reembolso completo o traslado a otra fecha.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

10.1 Exoneración de Garantías

Los servicios se proporcionan "tal como están" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

10.2 Limitación de Daños

No seremos responsables de:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Pérdida de beneficios, datos o uso
• Interrupciones del servicio
• Errores en el contenido o recetas

10.3 Límite Máximo

Nuestra responsabilidad máxima no excederá el importe pagado por los servicios en los 12 meses anteriores al evento que cause el daño.

11. Indemnización

Usted acepta indemnizarnos y mantenernos libres de cualquier reclamo, pérdida o daño resultante de:

• Su uso de nuestros servicios
• Violación de estos términos
• Violación de derechos de terceros
• Cualquier contenido que publique

12. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

13. Comunicaciones

Al utilizar nuestros servicios, acepta recibir comunicaciones electrónicas. Todas las comunicaciones oficiales se realizarán por email o mediante avisos en nuestro sitio web.

14. Fuerza Mayor

No seremos responsables de retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo:

• Desastres naturales
• Actos de guerra o terrorismo
• Huelgas o conflictos laborales
• Fallos tecnológicos masivos
• Regulaciones gubernamentales
• Pandemias o emergencias sanitarias

15. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, el resto de los términos permanecerán en pleno vigor y efecto.

16. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.

17. Resolución de Disputas

17.1 Resolución Amistosa

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes intentarán resolver cualquier disputa mediante negociación directa.

17.2 Mediación

Si la negociación directa no resuelve la disputa, las partes pueden acordar someterse a mediación.

17.3 Tribunales Competentes

Como último recurso, las disputas se resolverán ante los tribunales competentes de Madrid, España.

18. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos: